迈克尔•戴尔，1965年出生于美国休斯顿的一个中产家庭。少年时的戴尔喜欢接触新鲜事物，鼓捣小玩意，并从中发现乐趣和商机。12岁时，他为了省钱不想再从拍卖会上买邮票，于是说服邻居把邮票委托给他，然后在专业刊物上刊登卖邮票的广告，出乎意料的是，他这次赚到了2000美元。这让戴尔第一次感受到“直接接触”的好处，同时他也体会到，如果有好的点子一定要采取一些行动，不管行不行得通，至少应该去尝试下。在少年时就尝到直接销售带来的甜头的戴尔，于是将“直接模式”运用到以后的创业过程中。
少年“生意经”
初中时，戴尔拥有了一台个人电脑，但不久他就按捺不住好奇心拆开了自己的电脑，试图弄清楚它是怎么工作的。正是这样一个大胆的举动，使他迅速地发现电脑背后蕴含的商机。于是，他开始学习有关电脑的知识，并利用打工赚到的钱来购买电脑零部件，再将电脑改装后卖掉，从中获取一些利益，接着再改装另一台。这期间，他发现电脑的售价和利润空间之间毫无联系。一台个人电脑的零部件可能只要几百美元，而它的实际售价却远远高于组装价格。而且大部分经营电脑店的人都不太懂电脑，并不能为顾客提供技术支持，满足他们的需要。在这样的环境下，戴尔的“买进一模一样的电脑零件进行组装，并把电脑升级后卖给别人”模式无疑是占到了先机。于是，戴尔萌生了一个想法：只要自己的销售量再多一些，就能够跟那些店去竞争，因为中间没有经销商的存在，所以自己改装的电脑不但有价格、品质和服务上的优势，还能够根据顾客的直接要求提供不同功能的电脑。就是抱着这样一个经销想法，戴尔开始了他的创业人生。
退学办公司
1983年，戴尔进入了德克萨斯大学医科预科班学习。但对医学并不感兴趣的他却开始迷恋上了电脑，电脑行业透露出的商业气息像磁铁一样吸引着他。不久，随着个人电脑热在大学的兴起，他意识到电脑将成为一个很重要的应用工具，电脑行业将有很大的发展前途，而自己也正在面临一个很大的机会。加上此前卖电脑的经历，戴尔觉得自己组装电脑不仅可以提高工作效率，同时也可以为客户提供更好的服务。想到这些，年轻气盛的戴尔决定大干一场。1984年，他不顾父母的反对从学校退学，并以个人名义注册了一家名为“戴尔个人电脑”的公司。创业之初，他没有足够的本钱，为了不积压货存，他开始不断创新。为此，他决定采用直销的方式来销售电脑，并在报纸上刊登了销售广告。接下来，只要一接到订单，他就四处采购合适的零件，然后按照客户的要求进行组装。这一经销方式很快就引起了很多客户的注意，大家纷纷下订单购买这种可以拥有自己需要功能的电脑。正是在这样艰苦的创业环境中，戴尔的个人电脑公司慢慢地成长，最初几十个平米的工作间逐渐扩大到拥有上百平米的办公室，工作人员也渐渐地增多了。
戴尔品牌的开始
1987年，戴尔将“戴尔个人电脑公司”改名为“戴尔电脑公司”。随后几年，戴尔公司就推出了新台式电脑和笔记本电脑，并以最快的速度在市场上独领风骚。至此，戴尔公司不再加工、改装其他公司的产品，其“借鸡生蛋”的阶段结束了。戴尔开始设计、装配和销售自己的产品，公司也迈上了新台阶，到1994年，配备锂电池的戴尔笔记本电脑产生轰动效应，拥有精明的商业头脑和快速捕捉商机能力的戴尔再一次为世人称赞，其公司也步入了螺旋上升阶段。同时，戴尔独特的经营之道——向顾客提供“不合格的产品可退回全部货款”的服务，不仅保证了其产品质量的可靠性，还率先打开了“售后服务”市场，赢得了顾客的信誉。
在当初戴尔的公司还只有两个人、一间房时，他曾对朋友说：“我的梦想是成为世界上最大的个人电脑制造商。”朋友们说他在异想天开。他却反问道，“干嘛要做第五、第六或第十名呢？”是啊，为什么不去追求你的梦想呢？因为有了梦想，才有了我们前进的动力；有了梦想，才有了支撑我们实现梦想的能量。每个人都要抓住一切机遇，来实现你的梦想！如果有什么好主意，至少可以试一试，不管成功还是失败，都是人生不可多得的财富。在汇市中，当我们发现入场时机，在因惧怕“未知”的侵袭而犹豫不决时，还不如大胆地迈出你人生的下一步，从“经历”中获得经验教训。因为只有不断地追逐梦想，抓住每一个灵光一闪的瞬间，才能让自己的智慧得到延伸，让自己的财富有所增长。
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